Главная О компании Правовая информация

Правовая информация

1. Общее положение

1.1. Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине www.mymultishop.ru (далее — «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров и Услуг через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ являются официальной публичной офертой ООО Торговая компания «Меркурий» (ОГРН 1186658063932, ИНН 6678095280; Юридический адрес: 620017, Свердловская область, город Екатеринбург, проспект Космонавтов, дом 11Б, офис 35, телефон: 8-343-375-33-33). А так же ИП Хоханов С.А. (ОГРН 305450218800037, ИНН 450200042628; Юридический адрес: 620109, Свердловская область, город Екатеринбург, ул. Токарей , дом 64А, офис 60, телефон: 8-343-375-33-33) далее именуемого «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».

1.2. Заказывая Товары и Услуги через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Правилами, изложенными ниже.

1.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ

«О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила в одностороннем порядке.

1.5. Продавец доводит настоящие правила до Покупателя путем их размещения на странице сайта www.mymultishop.ru .

1.6. Покупатель обязуется до момента оформления Заказа в интернет-магазине ознакомиться с содержанием настоящих Правил, а также с иными условиями, указанными на сайте интернет-магазина, в том числе с ценами на товар, установленными в интернет-магазине.

1.7. Покупатель подтверждает факт ознакомления и согласия с настоящими Правилами при оформлении Заказа посредством заполнения электронной формы Заказа.

1.8. Действующая версия Правил размещена на сайте Интернет-магазина.

2. Оформление и сроки выполнения заказа

2.1. Заказ Покупателя может быть оформлен через сеть Интернет.

2.2. Заказ может быть оформлен на Товары или Услуги, которые указаны в каталоге Продавца на сайте.

2.3. Заказ оформляется путем заполнения Покупателем электронной формы Заказа на сайте Продавца.

2.4. При оформлении Заказа Покупателем указывается:

2.4.1. контактный номер телефона (обязательно);

2.4.2. электронная почта (при наличии).

Необходимые данные для оформления Заказа на Услугу доставки или установки техники регламентируются отдельными правилами.

2.5. Стороны предполагают, что Покупатель указывает при оформлении Заказа достоверные контактные данные, не нарушая при этом права третьих лиц.

2.6. После оформления на сайте, Продавец в срок до 3 (трех) рабочих дней обрабатывает направленную Покупателем Заявку. По результатам обработки Продавец подтверждает Заявку. Заявка считается подтвержденной после получения Покупателем уведомления о принятии и оформлении Заказа по смс и/или электронной почте, с указанием номера Заказа. До получения подтверждения Заказа, с указанием его номера, договор дистанционной купли-продажи считается не заключенным

2.7. В случае, если у Продавца отсутствует необходимое количество Товара для обеспечения части Заказа, Продавец в течение 3 (трех) рабочих дней с даты оформления Заказа информирует об этом Покупателя по смс и/или электронной почте, указанной при оформлении Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 1 (одного) календарного дня с даты оформления Заказа, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.

2.8. В случае, если у Продавца отсутствует необходимое количество Товара для обеспечения Заказа в полном объеме, Продавец в течение 1 (одного) рабочего дня с даты оформления Заказа информирует об этом Покупателя по смс и/или электронной почте, указанной при Оформлении Заказа, после чего Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.

2.9. После оплаты Заказа Продавец уведомляет Покупателя по смс и/или электронной почте, указанной при оформлении Заказа, о дате готовности Заказа, номере Заказа, готовности Заказа, сроках хранения Заказа.

2.10. Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном заказе, сумму одного заказа, а также количество заказов, единовременно отправляемых на один адрес одному Покупателю.

2.11. При оформлении Заказа Форма возможной оплаты заказа определяется по соглашению между Продавцом и Покупателем при оформлении заказа и не должна противоречить действующему законодательству РФ.

2.12. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров и выдачи кассового/товарного чеков или с даты подтверждения Заказа Продавцом. В случае приобретения покупателем товара по акции, определенные продавцом в акции условия приобретения товара являются для сторон существенными условиями заключаемого договора купли-продажи (ч.1 ст.432 Гражданского кодекса РФ).

2.13. Дата готовности Заказа определяется Продавцом в одностороннем порядке при оформлении Заказа.

2.14. Продавец обязуется хранить Заказ Покупателя в течение срока хранения, указанного при оформлении Заказа. Неполучение Заказа в указанный срок считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном Настоящими Правилами.

2.15. В случае оплаты товара на сайте выдача Заказа Покупателю осуществляется только после прохождения идентификации Покупателя, оформившего Заказ. Идентификация Покупателя осуществляется путем направления на номер телефона, указанный при оформлении Заказа на сайте Продавца, уникального кода для получения товара. Покупатель несёт ответственность за сохранность полученного кода для получения товара и не в праве сообщать его третьим лицам. Код для получения Заказа может быть использован только один раз. Если код для получения Заказа утерян Покупателем, Продавец может повторно отправить его на номер телефона, указанный Покупателем при оформлении Заказа. Действующим будет считаться код, направленный последним, все ранее направленные коды утрачивают силу и выдача товара по ним не осуществляется. Продавец может без применения к нему каких – либо мер ответственности отказать в выдаче Заказа в случаях, когда код для получения товара не назван или назван не верно.

2.16. Покупатель вправе отказаться от приобретаемого Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также, если товар не был в употреблении.

3. Оплата заказа

3.1. Цена Товара/Услуги указывается рядом с определённым наименованием Товара/Услуги в Интернет-магазине.

3.2. Цена Товара/Услуг указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

3.3. Цена Товара/Услуги в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена товара действительна на момент подтверждения заказа Покупателем. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

3.4. Оплата Заказа возможна после подтверждения Заказа Продавцом.

3.5. Оплата Заказа Покупателем производится в рублях.

3.6. Оплата Заказа может производиться одним из следующих способов:

3.6.1. при выборе Покупателем способа получения заказа в розничном магазине оплата возможна при получении товара наличными денежными средствами, банковской картой, либо в момент оформления заказа на сайте посредством сервисов интернет-эквайринга: онлайн-оплата банковской картой, оплата через Сбербанк Онлайн.

3.6.2. доступные способы оплаты при выборе Покупателем доставки Товара указываются на странице Интернет-магазина Продавца по адресу www.mymultishop.ru .

4. Прочие условия

4.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

4.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате

4.2.1. неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных,

4.2.2. неправомерных действий третьих лиц.

4.3. При оформлении Заказа Покупатель подтверждает, что приобретает товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

4.4. Порядок гарантийного обслуживания приобретенного Покупателем Товара и связанные с таким обслуживанием права Покупателя указываются на странице Интернет-магазина Продавца по адресу www.mymultishop.ru .

4.5. Порядок обмена и возврата Товара, приобретенного Покупателем, указывается на странице Интернет-магазина Продавца по адресу https://mymultishop.ru/sroki-i-usloviya-vozvrata-tovarov .

4.6. Все претензии, связанные с заключенным договором розничной купли – продажи, Покупатель обязуется направлять исключительно в простой письменной форме на адрес для претензий, указанный на сайте www.mymultishop.ru .

4.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

4.8. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

4.9. Оформляя Заказ, Покупатель гарантирует и подтверждает, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

4.10. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

 

2. Политика конфиденциальности

Соглашение для обработки персональных данных и политика конфиденциальности

Присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на Сайте www.mymultishop.ru ., (далее – Сайт), путем заполнения полей в Личном кабинете (регистрации), Пользователь:

1. Подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему;
2. Подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитано Соглашение и условия обработки его персональных данных, указываемых им в полях регистрации в Личном кабинете (регистрации), текст соглашения и условия обработки персональных данных ему понятны;
3. Дает согласие на обработку Сайтом предоставляемых в составе информации персональных данных в целях заключения между ним и Сайтом настоящего Соглашения, а также его последующего исполнения;
4. Выражает согласие с условиями обработки персональных данных без оговорок и ограничений.

Пользователь дает свое согласие на обработку его персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе.

Согласие Пользователя на обработку персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.

Настоящее согласие Пользователя признается исполненным в простой письменной форме, на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; места пребывания (город, область); номерах телефонов; адресах электронной почты (E-mail), места работы.

Пользователь, предоставляет www.mymultishop.ru право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными: сбор и накопление; хранение в течение установленных нормативными документами сроков хранения отчетности, но не менее трех лет, с момента даты прекращения пользования услуг Пользователем; уточнение (обновление, изменение); использование; уничтожение; обезличивание; передача по требованию суда, в т.ч., третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.

Указанное согласие действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано Пользователем путем подачи заявления администрации сайта с указанием данных, определенных ст. 14 Закона «О персональных данных».

Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Пользователем соответствующего распоряжения в простой письменной форме на адрес электронной почты (E-mail) Info@Mymultishop.ru

Сайт не несет ответственности за использование (как правомерное, так и неправомерное) третьими лицами Информации, размещенной Пользователем на Сайте, включая её воспроизведение и распространение, осуществленные всеми возможными способами.

Сайт имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

К настоящему Соглашению и отношениям между пользователем и Сайтом, возникающим в связи с применением Соглашения подлежит применению право Российской Федерации.

СОГЛАСИЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ РАССЫЛОК

     Подписываясь на SMS- и email-рассылку Региональной сети правовой поддержки «ПРАЙМ» (далее – «ПРАЙМ») или третьих лиц, уполномоченных на рассылку от имени «ПРАЙМ», в сети Интернет www.mymultishop.ru, я соглашаюсь получать информационную рассылку на телефон и электронный адрес, указанный мной при подписке через сервис подписки информационной рассылки на сайте www.mymultishop.ru.

     Я проинформирован о том, что в случае, если у меня возникнет желание отказаться от информационной рассылки www.mymultishop.ru, мне будет необходимо самостоятельно перейти по ссылке «Отписаться от рассылки», указанной в тексте отправляемых сайтом сообщений с электронного адреса «Мультишоп » www.mymultishop.ru или же удалить признак моего согласия на получение информационных рассылок в Личном Кабинете на сайте www.mymultishop.ru.

     Я также ознакомлен с нижеизложенным Пользовательским соглашением и даю разрешение «Мультишоп» или третьим лицам, уполномоченным на рассылку от имени «Мультишоп», собирать, хранить и обрабатывать все переданные мною в адрес  «Мультишоп» мои персональные данные (в том числе фамилию, имя, отчество и адрес электронной почты, номер телефона) с целью информирования о новостях и других событиях  «Мультишоп» . С правами, возникающими в связи с обработкой моих персональных данных, и целями обработки и использования моих персональных данных ознакомлен.

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между Пользователем и  «Мультишоп» (в том числе третьими лицами, уполномоченными на рассылку от имени «Мультишоп» ) в части получения Пользователем информационной рассылки с сайта www.mymultishop.ru и определяет порядок и условия получения информационной рассылки сайта www.mymultishop.ru.

Давая согласие на получение информационной рассылки, Пользователь выражает согласие со следующими условиями:

1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранение и обеспечение сохранности своего номера мобильного телефона и адреса электронной почты при заполнении формы подписки, запрашиваемой сайтом www.mymultishop.ru.

2. Пользователь самостоятельно несет обязательства при изменении номера мобильного телефона или адреса электронной почты производить замену, внося соответствующие изменения в форму подписки на сайте.

3. Пользователь несет полную ответственность за любые действия, совершенные им или третьими лицами, которым он предоставил данные с номером мобильного телефона или адресом электронной почты, в том числе при использовании чужого номера телефона для регистрации, а также за любые последствия, которые могло повлечь или повлекло подобное их использование.

4. Подписка на получение информационной рассылки, а также получение самой информационной рассылки является бесплатной.

5. «Мультишоп» оставляет за собой право по своему усмотрению приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователю к получению им информационной рассылки, на которую он подписан, в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового.

6. Пользователь несет личную ответственность за всю информацию о номере мобильного телефона и адресе электронной почты, которые он размещает в форме подписке на сайте www.mymultishop.ru подписке на информационную рассылку сайта.

7. В случае, если Пользователь решит удалить свои данные, отказавшись от информационной рассылки, «Мультишоп» имеет право сохранять архивные резервные копии всех персональных данных Пользователя.

8. «Мультишоп», а также третьи лица, уполномоченные на рассылку от имени «Мультишоп» не несут ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче SMS- или email-сообщений с информационной рассылкой.  «Мультишоп» , а также третьи лица, уполномоченные на рассылку от имени «Мультишоп» ,не отвечают за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов.

9. «Мультишоп», а также третьи лица, уполномоченные на рассылку от имени «Мультишоп» ,подтверждают сохранение в тайне и непредоставление третьим лицам персональных данных Пользователя, оставленных им при подписке на получение информационной рассылки сайта www.mymultishop.ru.

10. Вся информация, содержащаяся в настоящем Пользовательском соглашении, является полностью конфиденциальной, и Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность всех положений настоящего Пользовательского соглашения таким образом и с таким усердием, как Пользователь соблюдает конфиденциальность собственной конфиденциальной информации. Пользователь принимает на себя любые расходы, убытки, требования и/или иски третьих лиц, поданные в отношении «Мультишоп» в связи с нарушением конфиденциальности Пользователем указанных требований о конфиденциальности.